Trocas e Devoluções

Caso você receba um produto da Hype F.C com algum defeito de fabricação, diferente do que você encomendou ou não gostou do produto, siga os seguintes passos para realizar a troca:

Informe nossa equipe sobre o problema através de nosso WhatsApp (11) 93413-4291, enviando fotos ou vídeos claros do produto com defeito ou do produto errado que você recebeu.
Sua reclamação será analisada em no máximo 2 dias úteis e, constatado o problema, entraremos em contato via e-mail e você poderá escolher uma das seguintes alternativas:

Receber um novo produto igual o encomendado.
Receber um cupom com o valor do produto para utilizar em compras futuras.

Caso o cliente queira trocar a camisa o valor do frete de envio para o nosso endereço é por conta do cliente e o de reenvio por conta da loja.

Não realizamos trocas de produtos personalizados (nome e número);

Disponibilizamos as medidas aproximadas em centímetros de nossos produtos para não haver erro na escolha do tamanho. Confira ou nos questione se houver alguma dúvida.

Caso seu produto esteja com defeito de fabricação, o prazo para troca é de até 7 dias corridos, para fazer a o envio para nós.

Para que a troca seja efetuada, é necessário que o produto esteja na etiqueta original afixada e sem sinais de uso.

Nosso objetivo na Hype F.C é garantir sua satisfação e oferecer o melhor atendimento possível.